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Titano Store Negozio Softair

Conditions générales de vente

CONTRAT. Les conditions générales de vente ici présentes, sauf modification ou dérogation expressément convenue par écrit entre les parties, s’appliquent à la vente des produits commercialisés par www.titano-store.com, dont le siège social est situé Strada degli Angariari, 13 - 47891, Saint-Marin, et le consommateur final. Les produits commercialisés par le Distributeur sont des produits neufs et originaux.


J'ACCEPTE LES CONDITIONS DE VENTE. Le Client, à travers l’e-mail de confirmation de sa commande, accepte sans réserve et s'engage à respecter dans ses transactions avec Titano-Store les conditions générales et les modalités de paiement indiquées ci-dessous en déclarant avoir lu et accepté toutes les indications fournies à ce sujet dans le cadre du présent contrat et des conditions générales de vente mentionnées, en notant également que Titano-Store n'est pas tenu à des conditions différentes si celles-ci n'ont pas été préalablement convenues par écrit.

L'achat d'armes airsoft est autorisé aux personnes de plus de 16 ans uniquement avec une puissance inférieure à 0,50 joule. Au moment de finaliser la commande, l'acheteur confirme implicitement qu'il a plus de 16 ans. L’achat d’armes Airsoft d’une puissance comprise entre 0,50 et 1 joule est autorisé aux personnes de plus de 18 ans. L'achat d'arcs, d'arbalètes et d'armes blanches est autorisé pour les personnes âgées de plus de 18 ans. La société Titano-Store se réserve le droit de demander une pièce d'identité ou le code fiscal de l'acheteur pour vérifier son âge. La société Titano-Store n'est en aucun cas responsable en cas de fourniture de fausses données personnelles. La fourniture de fausses données personnelles peut faire l'objet d'une plainte de la part de l'entreprise auprès des autorités compétentes.


MODE DE RETRAIT/LIVRAISON Les commandes sont passées en ligne en choisissant le matériel. Le contrat est finalisé au moment de la confirmation de la commande de notre part concernant le matériel choisi.
Titano Store accepte uniquement les commandes avec retrait de marchandise effectué à son siège directement par le Client ou par des tiers au nom et pour le compte du Client. Le retrait en votre nom par des tiers peut être effectué par le coursier BARTOLINI ou SDA avec les frais indiqués dans la section MODE DE RETRAIT/LIVRAISON sur le site ou par un autre coursier de votre choix.

RETRAIT AU SIÈGE SOCIAL: Vous pouvez retirer votre commande directement auprès du siège social de la société TITANO STORE Strada degli Angariari, 13 - 47891, Saint-Marin en fixant un rdv par téléphone aux heures et jours prévus.

RETRAIT PAR COURSIER: Le retrait par coursier est effectué au nom et pour le compte du client final, toujours auprès du siège social de l’entreprise. Pour chaque commande passée sur le site, les frais de retrait effectué au nom et pour le compte du client sont indiqués dans la section "MODE DE RETRAIT/LIVRAISON" et sont explicitement mis en évidence au moment de la commande. Le paiement des marchandises par le Client se fera selon le mode choisi au moment de la commande.

Les délais de livraison des commandes sont purement indicatifs et sont susceptibles de changer en cas de force majeure ou à cause des conditions météorologiques, de la circulation et du réseau routier en général.

La livraison standard de marchandise au coursier aura lieu tous les jours du lundi au vendredi (hors jours fériés). Aucune responsabilité ne peut être attribuée à TITANO STORE en cas de retard.

Lors de la livraison de la marchandise, le Client est tenu de vérifier: -que le nombre de colis livrés correspond au nombre indiqué. -que l'emballage est intact, non endommagé ou altéré, même dans les matériaux de fermeture (scotch au nom de l’entreprise). Tout dommage à l'emballage et/ou au produit ou l’inadéquation du nombre de colis ou d'indications, doit être immédiatement contesté, en écrivant une RÉSERVE SUR LE BON DE LIVRAISON précisant la raison de la réserve.


NOS PRIX ET NOS GARANTIES Tous les prix des articles du catalogue Titano-Store sont TTC et donc le prix final au client est uniquement hors frais de transport. Les prix sont par pièce, comme indiqué dans le catalogue en ligne.

Nous délivrerons un Reçu Fiscal pour la marchandise. La facture, pour les opérateurs économiques, ne peut être délivrée que sur demande et pour les commandes de plus de 500 €.

Les images des produits sont indicatives et fournies par les fabricants. Les caractéristiques et les fonctions de chaque produit sont indiquées dans sa description. Toute nouvelle version d'un produit peut présenter de petites différences esthétiques mais pas fonctionnelles.

Les produits couverts par le contrat sont garantis conformes aux spécifications indiquées dans les fiches produits et aux normes internationales actuellement en vigueur. Toute réclamation doit être signalée par lettre recommandée à notre société de vente située à Strada degli Angariari, 13 - 47891, Saint-Marin, conformément à la loi.



ASSISTANCE Les produits sont testés et vérifiés au moment de l'emballage par nos techniciens. Malgré cela, si un article acheté présente un défaut à la livraison, le client doit nous contacter par téléphone dans les 2/3 jours suivant la réception de l'article et le renvoyer à ses frais dans nos locaux pour vérification. Après avoir vérifié le dysfonctionnement réel (dû à un défaut de fabrication), nous renverrons l'article au client en parfait état de fonctionnement. Les frais de transport pour le retour sont toujours à la charge du client, même si l'article est couvert par la garantie. Titano Store vous offre 60 jours d'assistance gratuite pour les défauts de fabrication des fusils à pompes ASG à bas prix (au-dessus de 100 euros), et non pour les dommages causés par une mauvaise utilisation.

En ce qui concerne les batteries et les chargeurs inclus dans l'emballage des fusils, il s’agit de produits offerts par les fabricants, et ils ne sont donc couverts par aucune garantie.

Tous les fusils et pistolets en plastique, de catégorie économique (prix inférieur à 100 euros) sont considérés comme des jouets, ils n'ont pas de pièces de rechange et donc aucune assistance possible de la part des techniciens.

Après l'expiration de l'assistance gratuite, un service d’assistance prendra le relais
 
Notre technicien est à votre disposition pour modifications ou réparations

Le coût de la main-d'œuvre est de 15€ / heure

Les frais de retrait et de retour marchandise sont toujours à la charge du client

Les devis seront effectués sur demande spécifique du client



PAIEMENTS.

Les paiements devront être effectués par:

-CARTE BANCAIRE;

-PAYPAL;

-VIREMENT BANCAIRE; nous vous rappelons que Saint-Marin adhère à l'ABI Italia et que le virement doit donc être effectué comme étant italien.

La commande sera préparée après vérification de l’accréditation du montant sur le compte.

COORDONNÉES BANCAIRES:

Banca di San Marino Filiale di Murata

SM45T0854009811000110176632 au nom de SOFT AIR TITANO STORE S.R.L.

-MANDAT POSTAL; coordonnées: SOFT AIR TITANO STORE S.R.L. - Str. degli Angariari, 13 47891,

San Marino tel: +39 0549/901202

-ENVOI EN CONTRE REMBOURSEMENT



Les produits achetés ne seront envoyés qu'après confirmation du paiement. Titano-Store n'est pas responsable de toute utilisation frauduleuse ou illégale qui pourrait être faite par des tiers de cartes de crédit, postepay ou PayPal lors du paiement des produits achetés. Titano-Store n'est pas en mesure de connaître le numéro de carte de crédit, postepay ou PayPal de l'Acheteur, et ce à aucun moment pendant la procédure d'achat gérée par l'interface d'un prestataire de services d'intermédiation financière.


CAUSES DE FORCE MAJEURE ET ÉCHANGE PRODUITS. Titano-Store n'assume aucune responsabilité pour les dysfonctionnements imputables à des cas de force majeure tels que les accidents, explosions, incendies, grèves et/ou lock-out, tremblements de terre, inondations et autres événements similaires qui empêcheraient, en tout ou en partie, l'exécution du contrat de vente dans les délais impartis. Notre société n'est pas responsable vis-à-vis d'une partie quelconque des dommages, pertes et frais encourus en raison de l'inexécution du contrat de vente pour les causes mentionnées ci-dessus.



RÉCLAMATIONS-RÉTRACTATIONS
Si le Client n'est pas satisfait du produit ou que celui-ci ne correspond pas à ses exigences, la société Titano-Store propose l'échange de marchandise contre des articles de même valeur, dans un délai de 7 jours, à condition que le produit soit retourné parfaitement intact dans son emballage d'origine.

En cas d'article qui ne fonctionne pas ou en raison de défauts de fabrication lors de l'expédition, l'entrepôt peut décider de ne pas expédier l'article choisi. Le client sera alors contacté pour le remplacer ou, s’il préfère, il recevra un bon d'achat à dépenser lors de commandes futures (du même montant que l’article non envoyé).

Les frais de retour et de réexpédition sont toujours à la charge du client.

Pour les modalités de retour, possibilité de s’accorder directement par téléphone avec la Société.



CONFIDENTIALITÉ Conformément à la législation en vigueur en matière de confidentialité des données, le Consommateur final déclare également connaître et approuver le fait que les données fournies soient entrées dans la "Banque de Données Clients de Titano-Store" et peuvent être utilisées à des fins promotionnelles, commerciales et de vente ainsi que pour l'établissement de statistiques par consultation, traitement ou comparaison ou pour l'envoi de matériel rédactionnel et/ou promotionnel. L'Utilisateur final déclare également qu'il autorise Titano Store à communiquer et/ou diffuser les données qu'il a fournies et qui sont incluses dans la Banque de données à d'autres sociétés, à condition que ce soit pour les mêmes raisons que celles pour lesquelles elles ont été collectées. La personne concernée bénéficie expressément et gratuitement des droits établis par les règlements de l'UE (par exemple, il peut demander et obtenir la mise à jour, la rectification, l'intégration ou la suppression de ses données).

LITIGES en cas de litige, les parties se réservent le droit d'accéder aux tribunaux compétents pour le territoire de la République de Saint-Marin.
  ENVOI ET LIVRAISON MODE DE RETRAIT/LIVRAISON Titano Store effectue ses expéditions tous les jours du lundi au vendredi, par coursier express SDA, courrier express BARTOLINI et courrier express GLS. La livraison de marchandise au client, par coursier, est prévue (généralement) dans les 24 heures SUIVANT LE DÉPART DU COLIS, et dans les 48 heures s'il s'agit d'îles ou de zones difficiles d'accès. ATTENTION: ON CONSIDÈRE QUE LE DÉPART DU COLIS A LIEU AU MOMENT OÙ CELUI-CI EST REMIS AU COURSIER ET À PARTIR DE CE MOMENT ON CALCULE LES 24-48 HEURES DE LIVRAISON - en effet, après avoir passé commande, le comptable doit vérifier le paiement (s'il s'agit d'un paiement en contre-remboursement, le client sera contacté par téléphone pour confirmation avant le départ de la marchandise), ensuite la commande passe à l'entrepôt et une fois prête, elle est traitée et le client reçoit un e-mail avec le code de suivi de la commande. ATTENTION: Les frais d'envoi sont à la charge du client, même pour tout retour, modification ou réparation.

Les frais de transport pour les expéditions à l'étranger peuvent faire l'objet de modifications après la validation de la commande en fonction du poids et du volume
(Les coursiers ne fixent pas plus d'un colis, donc au cas où nous devions effectuer des envois séparés, chaque colis sera un envoi séparé)